kaiyun中国官方首页 — 高效服务 隐私政策

生效日期：2026年06月07日
最后更新日期：2026年06月07日

在行业数字化转型与用户数据主权意识不断增强的背景下，隐私保护的合规要求正从单纯的“不泄露”转向对数据采集、流转与处置全链条的透明化管理。作为一家专注于智能赛事数据服务与平台工具产品运营的企业，kaiyun中国官方首页 — 高效服务（以下简称“我们”或“本平台”）深知，财务与运营管理者在关注成本控制、数据报表和服务可追踪性的同时，对个人信息处理的安全性有着更高期待。本隐私政策旨在向您清晰说明，在您通过rapid-e-kaiyun.com.cn访问、注册或使用本平台提供的各类服务时，我们如何收集、使用、共享和保护您的个人信息。

一、信息收集的范围与场景

我们仅在与您所使用的业务场景直接相关的前提下，收集必要的个人信息。具体包括以下类别：

• 账号注册与迁移信息：当您通过中国官网高效服务入口进行账号注册，或从旧版kaiyunAPP迁移至2026新版kaiyunAPP时，我们需要收集您的手机号码、电子邮箱地址（info@rapid-e-kaiyun.com.cn为客服联络备用）、账号密码哈希值以及设备识别码。此过程是为了完成旧版登录接口与新版智能赛事数据即时更新模块之间的账号数据映射，避免数据孤岛。
• 设备与运行信息：在您下载并运行2026新版kaiyunAPP（Android与iOS双端）时，我们会获取操作系统版本、应用版本号、唯一设备标识符（IMEI/IDFA经用户授权后）、网络类型及IP地址。这些信息用于判断应用兼容性、分析接口调用成功率和赛事数据模块的刷新延迟。
• 赛事数据偏好与行为日志：您在使用赛事数据即时更新模块、查阅赛事统计报表或自定义关注赛事时，我们将记录您的浏览时长、点击流、筛选条件与收藏项目。这部分数据有助于我们优化数据报表的可读性以及推送逻辑。
• 财务与合同数据：若您使用平台的企业版或高级分析服务，可能需要提供开票信息、对公账户及签约联系人身份信息，用于生成费用账单与留存服务协议。

我们不收集与服务核心功能无关的敏感个人信息，如种族、政治观点、宗教信仰等。

二、信息的使用目的

我们收集上述信息，其使用场景明确、目的唯一：

• 提供并维护服务：确保您能够顺利从旧版kaiyunAPP完成账号迁移，适配新版下载与安装，并正常调用赛事数据即时更新模块；同时，根据IP地址来源定向为中国大陆用户提供高效服务入口。
• 成本控制与财务核算：依据设备标识与登录记录，辅助企业财务管理者核算按使用量计费的服务成本，以及排查异常流量导致的多计费情况。
• 服务追踪与故障排查：通过行为日志与接口访问记录，内部团队可以在出现同步失败、数据延迟或兼容性提示时，快速复现问题并修复，从而降低运营中断时间。
• 合规审计与法律遵从：保留必要的财务数据和用户授权记录，以响应相关监管机构的查证要求或维护平台在法律争议中的正当权利。

若需要在上述场景之外使用您的信息，我们会重新征求您的单独同意。

三、信息的共享与委托处理

我们不向无关第三方出售您的个人信息。在如下有限情形下，我们可能会共享信息：

• 服务委托方：为完成2026新版kaiyunAPP下载分发、赛事数据云渲染、服务器托管等工作，我们会将必要的设备标识与运行日志提供给经严格审核的云服务与内容分发网络提供商，并与其签署数据处理协议。
• 法律合规：在涉及国家安全、公共安全、刑事侦查或根据法院传票要求时，我们将依法向相关机构披露必要信息。
• 业务转让：若本平台涉及兼并、收购或资产重组，个人信息作为资产将随之转移，且我们将提前通过官网公告或以邮件形式告知您。

四、Cookie与追踪技术

本平台的web服务（rapid-e-kaiyun.com.cn）使用Cookie与本地存储以保持您的登录状态、记录账户迁移进度以及缓存赛事筛选偏好。这些Cookie不会跨站追踪用户行为，仅服务于内部会话管理。您可以通过浏览器设置禁用Cookie，但这可能导致旧版登录接口无法同步数据、无法正常使用赛事数据即时更新模块等核心功能。我们未使用基于广告目标的第三方追踪器。

五、数据安全保护措施

针对财务与运营管理者关心的可追踪性问题，我们采取了一系列技术与管理举措：

• 传输加密：所有从旧版kaiyunAPP接口转发至新版app的数据，在传输过程中均采用TLS 1.3协议加密，接口调用日志包含完整的时间戳与校验码，用于事后追溯数据传输链条。
• 存储隔离：账号密码经过哈希加盐处理，设备标识与用户档案存储于物理隔离的数据库集群，并设置按月全量备份和每日增量备份机制。
• 访问控制：只有经过身份验证的运维人员与数据安全审计员可接触原始数据，每次访问均触发安全日志并自动告警。
• 应急响应：一旦监测到异常数据同步尝试或未授权访问，我们将立即冻结相关账号，并在48小时内通过您注册的邮箱（如info@rapid-e-kaiyun.com.cn）或应用内通知您。

六、用户的权利与选择

作为本平台的信息主体，您拥有以下权利，我们承诺在收到请求后15个工作日内响应：

• 访问权：您可以通过中国官网高效服务入口登录后，查阅我们持有的关于您的个人信息清单，包括但不限于账号注册时间、迁移记录及赛事数据偏好。
• 更正与更新：若您的手机号或邮箱发生变更，您可在个人设置中自主修改；对于账号迁移前的旧版登录数据，您可提交工单申请人工核实并更正。
• 删除权：您可发起账号注销流程，我们将删除您在服务器上留存的所有个人数据与关联的赛事行为日志（法律另有规定需保留的除外）。
• 撤回同意：您可以通过关闭设备权限（如获取设备识别码权限）或调整应用内设置，撤回我们后续收集部分信息的同意，但撤回不影响此前已进行的合法处理。

七、未成年人保护

本平台的主要用户群体为具备完全民事行为能力的财务与运营管理者，不面向14周岁以下的儿童提供服务。若我们发现误收集了未成年人的个人信息，将立即清除相关数据并关闭其账号。如监护人发现被监护人未经同意使用本平台，请通过联系邮箱告知我们。

八、隐私政策的更新机制

考虑到行业监管政策可能变化，以及我们自身数据业务的迭代，本隐私政策会不定期修订。较大变更（例如信息收集范围的扩大或共享对象的增加）将通过以下方式通知您：在官网首页弹出显著通知、通过2026新版kaiyunAPP推送站内信，以及向您注册时使用的邮箱发送说明邮件。每次更新后，文档页面上方的“最后更新日期”将对应修改。我们建议您定期查阅此页面以获取最新版本。

九、联系方式

若您对本隐私政策有任何疑问、投诉或希望行使上述权利，请通过以下渠道与我们联系：

• 联系邮箱：info@rapid-e-kaiyun.com.cn
• 办公地址：kaiyun中国官方首页 数据合规组（收）
• 响应时限：我们承诺在收到您的请求后15个工作日内给予回复；如涉及复杂的身份验证或跨部门协调，最迟不超过30天。

感谢您信任并选择kaiyun中国官方首页 — 高效服务，我们将持续以透明、可追踪的方式管理您的数据，确保服务价值的可靠交付。